背景:随着行业和技术发展的趋势变化,教学形态也在发生潜移默化的变化。
传统课程系统以“录播课学习与资料查看”为主,难以满足机构在一体化教学管理、精细化权限控制及教学数据分析方面的使用需求。
为支持完整教学流程与规模化运营,我们已推出全新的课程管理系统,实现从“课程资源展示”向“教学过程管理”的升级。
主要产品特性
1.课程商品合并管理
2.课程体系一体化管理
3.更便捷的管理方式
4.更精细的权限管控
5.更丰富的学情数据
操作视频
一、资源管理
资源管理是后台管理员用于审核微课、历史课堂及上传电脑本地资料的功能模块。

说明:
资源管理支持新建/重命名/移动/删除分类,最多支持5级分类(包括全部);
默认包含未分类,未分类节点不可编辑删除,老师或鹰眼上传资源时默认上传至未分类;
支持批量编辑资源的所属分类和标签;
支持在角色管理中管理分类的操作权限。
1.待审核
a) 待审核的内容来源有:
老师端&后台鹰眼“微课”模块录制并上传的微课。
老师端&后台鹰眼“历史课堂”模块上传的历史课堂。
后台上传的音/视频文件/word 文档/PDF 课件等课件。
注:上传文件要求 500M 内的 PPT、20M 内的图片、6G 内的其他类型文件;
微课及历史课堂上传方式请参考微课和实时课堂功能操作手册。
b) 待审核的内容由谁审核微课、历史课堂和在后台上传的音频文档(MP3、PPT、word、PDF、图片等)
由后台管理老师审核。
在“待审核”状态中的微课、历史课堂和常用格式文档,老师可以点击标题预览对内容进行审核,勾选内容后,可选择“通过”或“拒绝”,通过的内容会进入“已通过”列表。拒绝的内容会进入“未通过”列表。

视频内容由第三方代为审核。
点击“上传资料”按钮,选择需要上传的音视频文件,支持同时上传多个文件;
上传成功后,内容缩略图会显示“审核中”,一般审核时间为视频时长两倍的时间,建议提前一天上传避免临时上传无法调用。如出现上传审核时间超过24小时,可联系运营人员查询原因;

点击“编辑”,即可修改名称和标签。(已通过、未通过状态下亦可修改)。

2.已通过
2.1已通过的内容可以在后台管理系统中进行使用,如需修改名称或标签,可参考待审核状态下的修改方式,点击编辑即可进行。
2.2如该内容无需使用,可勾选后“拒绝”,拒绝后内容进入“未通过”列表。
2.3对已通过的内容,点击更多,可对其进行相关操作,比如支持分享微课/历史课堂/视频(分享权限在角色权限中定义),支持在剪辑历史课堂/微课时,裁剪中间部分,支持撤销、恢复剪辑操作。


3.未通过
未通过列表中的内容支持再次通过或删除。如果删除后,机构想再次使用,老师端无法再次上传,请慎用删除!

4.个人资料
1. 后台>校区>资源管理>个人资料:支持批量删除老师端的资料。
2.删除资料后,存储空间立刻释放,并自动发送站内信通知给相关老师。
3.管理员和老师删除个人资料后,都会生成一条操作记录。
4.如因误操作删除,影响到历史课堂、微课等相关业务,30天内可以至后台>操作中心恢复数据。
5.删除超过30天后,资料将彻底删除,无法恢复。
注意:恢复资料时,分类无法恢复,如有需要,请恢复后手动设置。

二、课程管理
1. 课程管理概述
在课程管理中: 商品和课程合并管理,在课程管理中统一管理课程内容和售卖信息,简单便捷。
1. 全新的页面布局和交互,更加清晰友好。
2. 可自由定制显示字段,快速查看关键课程数据。
3. 支持机构在总部统一管理课程内容,分发校区使用。
3.1.总部支持管理课程的基础信息、学习任务、下发校区。
3.2.校区支持查看和分发来自总部的课程,支持分发班级、添加学生、上架售卖和查看统计数据,不可管理基础信息和学习任务。

2. 管理基础信息

1. 支持设置课程学习有效期。
2. 选择课程封面时,支持上传图片到模板库,机构内部共用,最大支持上传50张。方便机构统一封面模板,突出品牌形象。
3. 将各端课程封面显示比例统一为4:3。
4. 提高上传的课程封面图片在前端显示时的清晰度。
5. 支持设置观看视频次数,约束学生认真观看。
6. 支持限制助教/老师分享课程中的视频。

注意:
①课程失效后:售卖的课程自动从商城下架;学生不能查看该课程。
②修改课程有效期后:只对重新购买、重新下发的班级/学生有效;已经下发了的班级/学生,可以取消原下发,再重新下发,才能生效。
③课程中的观看次数限制,仅对在课程中观看生效,在实时课堂>历史课堂模块观看不受此设置项的限制。
3. 管理学习任务



1. 支持在课程中新建课堂/布置作业,实现教、学、练统一交付。
2. 学习任务支持按时间解锁学习,给任务设置开始时间和结束时间,未到开始时间的任务不能学习,实现教学节奏控制,帮助学生培养良好的学习习惯。
3. 支持自由调整学习任务顺序和快捷排序。
4. 限制课程中最大学习任务数为2000(含目录),超出请拆分课程交付。
5. 支持老师便捷设置任务编号、顺序解锁以及任务的快进、倍速和下载权限。

6.支持转播未开始/已结束的课堂/直播学习任务至其他课程。
背景:机构交付课程时,一般都会根据学校、专业等包装不同的课程,但同时包含一些相同的直播课,在新课程中通过转播的方式满足此类场景
6.1转出课程:最多支持转播至100个新课程,支持取消转播。
6.2转出课程:转播的课堂/直播,不支持批量编辑开课时间,仅支持单个编辑。
6.3转出课程:转播时支持多选未开始的课堂/直播学习任务批量转播。
6.3.1批量转播时,支持选择转播任务的目标课程目录:根目录或创建一个新目录。
6.4.转入课程:转入的课堂/直播,仅可移除,不可编辑和再次转播。
6.5.转入课程:点击转入课堂/直播的转入标签,支持查看来源课程。
4. 管理开课班级
在课程详情>开课班级中添加需要学习该课程的班级,对应班级成员收到该课程包。

5. 管理课程成员

1. 支持添加老师,自动关联直播、历史课堂、微课的老师到此页面。
1.1.支持授权老师在客户端添加课堂/资料,以及设置名师显示选项。
2. 课程成员>学生:显示课程在学的学生列表,也支持单独下发课程给学生或进行课程的个性化管理。
6. 通过课程给教研组下发资料
场景:通过课程发放给教研组,方便机构在后台,统一下发课程资料给老师。
注意:包含课堂/直播/作业的课程,不支持下发给教研组

7. 管理课程售卖信息
按主题聚合设置项,页面结构更清晰;增加设置项说明,减少学习系统的成本。

8. 课程统计数据

1. 增加课程概况数据,总览课程情况。
2. 增加已学完任务数、完课率等字段,丰富数据统计维度。
3. 修改课程进度计算方式为:[任务进度(1+2+...+n)]/任务数n。按全部学习任务的平均进度计算,更符合业务。
4. 学习数据同步,同一个任务学生在任何场景下学习过后,学习进度都会同步,更符合实际场景。
9. 老师和学生在客户端查看课程
1. 老师端、学生端课程大纲目录焕新呈现,章节更清晰、直观。
1.1.授权老师在客户端>班级>课程详情可以添加课堂、资料。
1.2.新建课堂时授课对象和课程的开课班级一致,不可选择。
1.3.添加资料时,支持老师从我的文件选择音视频、课件或压缩包。
1.4.授权老师可以管理自己添加的课堂和资料:重命名或删除,不可管理后台和其他老师添加的内容。
1.5.未授权的老师不可添加和管理内容。
注意:仅支持老师在PC端管理课程,移动端暂不支持。

2. 支持在课表中看到课程中的实时课堂/直播。
3.学生端:观看历史课堂或课程中的微课、历史课堂、视频时限制观看次数。
3.1.1.学生端在课程页面观看视频、微课和历史课堂时:
3.1.2.仅当观看次数小于等于3次时,页面增加提示“可观看x次”,大于3次时,页面不提示。
3.1.3.如单次观看时长小于机构设置,则不计算观看次数;如单次观看时长大于等于机构设置,则扣减1次。
3.1.4.如可观看次数=0,点击内容时,提示“超出观看次数限制”。
4.课程支持设置显示数据标签。
4.1.后台>校区>高级设置:支持显示/隐藏课程的“学习任务数,目录时长小计,学习次数,已购人数”。
10.课程配额管理
背景:机构与渠道分销商有商务合作,分销商在售卖课程之前需要和机构批量采购课程包。机构为每个渠道商校区设置相应额度,渠道商每招一个学生,就会根据机构设定的标准课程费用相应扣减额度。例如渠道商购买20万课程包后,后台有20万额度。渠道商销售了一款4000块钱的课程给单个学生,额度就减到19万6,以此实现加盟商校区对课程的消耗。
1.总部支持设置分校区的课程配额管理

1.1.管理员可在总部-课程管理-课程配额中对校区的剩余配额进行增加或扣减的业务操作

2.总部课程支持设置标准售卖价

2.1.分校管理员在总部下发的课程中添加班级/学生或将总部课程上架至商城学生购买后,会根据此标准价扣除分校配额;每个学生将会生成一条配额消耗记录
2.2.在配额不足的情况下,不同方式加入课程均会有提示配额不足无法加入课程

2.3.分销管理员可查看本校区的配额消耗明细;总校管理员可查看每个校区的配额消耗明细

注意:如需开通,请联系运营经理。
11.课程配置个性化学习
背景:不同学生的进度不一致,统一的学习安排,会让学生浪费较多时间在无需学习的内容上;通过个性化学习的配置,支持机构根据学生掌握情况,个性化安排学习计划,提升机构服务价值。

1.后台>新课程管理>课程成员:新增个性化学习入口,点击进入个性化学习页。
2.个性化学习页
2.1.支持开启个性化课程。
2.2.直接点击勾选/取消学生权限。
2.3.支持导入更新学生权限。
3.后台>新课程管理>统计数据:拆分学员数据和学习任务数据。
3.1.新增表头字段文案说明
3.2.课程>统计数据>学员数据:统一增加AI课数据,支持查看学生查看课程中的AI课学习数据。
3.2.1. 口语测评题作答即算正确。
3.2.2.未作答的题目和投票不统计正确率。
3.2.3.hover标题栏,支持查看AI课题干。
3.3.个性化课程:学员数据增加个性化任务数字段。
3.3.1.个性化课程:学生进度按个性化任务完成情况统计“最大进度”;“已学任务数、学习时长、首次学习时间和最后学习时间”仍统计全部任务的学习数据。
3.3.2.个性化课程:查看学员数据的学习任务数据时,增加个性化学习任务标签,方便老师区分查看。
注意:如需使用此功能,请联系运营经理开通。
12.课程访问权限
1.课程:退班学生无法查看新课程的后续更新内容。
背景:教学过程中,为应对中途退班的学生,机构在操作学生退班后,往往需要保留已学内容,同时禁止查看后续更新内容。为了达到这个效果,每个退班学生,都需要单独复制一个课程包单独下发,操作成本较高。
当机构允许学生退班后查看之前的课程:
1.1.学生退班后,仅可查看退班前的任务,无法查看退班后的任务。
1.2.学生点击后续学习任务,提示“退课后,无法查看更新内容”。
1.3.学生端>课程:页面底部增加“往期课程”入口,点击可以查看已退班级的新课程。
注意:
①历史退班学生数据权限没有变化,仅对新退班学生生效。
②老课程:退班后仍可查看更新内容(建议老师们不要同时使用新老课程)。
③数据统计:退班后学生学习课程,仅统计学生个人进度,不参与课程进度统计。
2.后进班学生可查看进班前的课程,支持按校区统一设置,也支持按班级设置,为每个班级单独配置后进班学生的课程权限。

2.1.按班级设置后,每个班级的后进班权限都默认为:不允许。
2.2.“后进班学生可查看进班前的历史课堂”权限,现在对课程中的课堂/直播任务的回放也生效。
2.3.按班级设置权限后:后台>班级管理,新建/编辑/批量班级时,新增“后进班学生可查看进班前的课程”权限设置项。
注意:
①课程后进班权限按班级设置时:仅对新课程生效,老课程不支持此特性。
②新客户默认开启此设置项;已合作客户如需开启此权限,请联系运营经理开通。
③设置允许后,课程权限分配可能会有1-2分钟的延迟,学生才能看到之前的课程。
三、微课管理
描述:老师共享来源于老师端共享给到班级或者教研组的微课包。共享后后台会生成老师共享的微课包。
1.微课管理
1.1.后台>课程管理>新增微课管理菜单,方便查看微课/微课书存储占用
1.2.微课和微课书删除后,30天内可在操作中心恢复

2.老师共享
2.1.查看老师共享
点击课程名称可以查看课程包中的具体学习任务,以及学生学习数据并支持导出。



2.2.下发老师共享的微课包

四、组合课程管理
1.产品概述
组合课程是由目录和子课程组成的课程集合,支持将多门课程组合为一个独立课程进行展示、售卖和学习。
机构可通过组合课程,将已有课程打包成系列课、专题课包、阶段课程包或训练营课程包,为学生提供更完整的学习路径。
1.1 业务价值
1.2.1 支持课程打包售卖机构可将多门课程组合为一个整体商品进行售卖,提升课程包装能力,适用于系统课、阶段课、专题课等业务场景。
1.2.2 支持课程资源复用。
已有课程可作为子课程加入组合课程中,机构无需重复创建相同内容,便于复用已有课程资源。
1.2.3 保持子课程独立管理组合课程中的子课程仍保持独立管理,便于机构继续维护原课程内容、学习数据和课程配置。
2. 后台:组合课程管理
场景:管理员可在后台创建和管理组合课程。组合课程创建后,会作为一种独立课程类型进行管理和售卖。

关键特性:
2.1 独立课程主体组合课程本身是一个独立课程,可单独配置课程信息、售卖信息和学生信息。学生购买和学习时,面对的是组合课程整体,而不是零散的多个子课程。
2.2 不支持下发班级和教研组组合课程更适合用于课程打包、售卖和学习路径组织,不承担教研组协作管理场景。
2.3 组合课程中,所有子课程的默认学习有效期以组合课程有效期为准。
2.4 组合课程不支持添加包含作业的子课程。
2.5 仅支持在校区创建组合课程,总部不支持。
3. 后台 > 组合课程管理 > 内容管理说明:管理员可在组合课程中维护目录结构,并将子课程加入到对应目录下,形成完整的学习路径。

关键特性:
3.1 支持1层目录结构。
3.2 支持添加最多100个子课程。
3.3 支持调整目录和子课程排序。
3.4 子课程内容独立维护子课程中的内容,不在组合课程中直接编辑。如需调整子课程内容,应进入课程管理>对应子课程中进行管理。
3.5 子课程可复用已有课程可作为子课程加入组合课程中,便于机构复用历史课程资源。同一子课程可作为课程资源用于不同组合课程场景。
4. 后台 > 组合课程管理 > 成员管理
说明:组合课程支持学生管理,管理员可对购买或加入组合课程的学生进行维护。

关键特性:
4.1 支持添加单个学生或批量导入。
4.2 支持批量管理学生的有效期 。
4.3 支持添加课程老师,添加后,老师可以在客户端查看课程和跟进学习进度。
5. 后台 > 组合课程管理 > 售卖设置
说明:组合课程支持作为独立商品进行售卖。管理员可为组合课程配置单独的售卖信息。
5.1 支持单独定价组合课程可单独设置价格。学生购买的是组合课程整体,而不是单独购买其中某一个子课程。
5.2 与子课程售卖相互独立组合课程的售卖与子课程自身售卖相互独立。子课程可以作为普通课程单独售卖,也可以被加入组合课程中作为课程包的一部分售卖。
5.3 购买后获得组合课程学习入口学生购买组合课程后,可从课程入口进入学习,并查看组合课程下的目录和子课程内容。因为组合课程未绑定班级,学生无法从班级入口查看和学习组合课程。
6. 后台 > 组合课程管理 > 统计数据

6.1支持查看每个学生的课程进度数据组合课程学习时长=子课程学习时长之和组合课程学习最大进度=子课程学习最大进度的平均值。
6.2支持下钻查看学生的子课程进度,以及子课程的详细任务进度。
7. 学生端:购买和查看组合课程
说明:学生端的组合课程作为一个特殊的课程,学生可像查看普通课程一样查看组合课程。

关键特性:
7.1 独立课程卡片组合课程在学生端独立展示,便于学生识别自己已购买或可学习的课程包。
组合课程卡片,仅显示课程数,不显示任务数
7.2 组合课程目录结构学生进入组合课程后,可查看组合课程的目录结构。
目录结构用于呈现课程包中的学习安排,帮助学生理解学习顺序。
7.3 支持跳转子课程学习学生可从组合课程中进入对应子课程,继续学习子课程内的课堂、直播、资料等内容。
子课程学习任务的权限,如解锁观看、观看次数、下载、快进、倍速和试看,以子课程设置为准。
客户的日常使用,老师端课程模块根据组合课程权限开通。
8.老师端课程模块
说明:当机构开通组合课程后,老师端新增“课程”模块,方便老师可在该模块中查看自己参与的课程和组合课程,并进一步查看课程详情、学习进度及课程任务情况。
该能力帮助老师从“班级视角”扩展到“课程视角”,更方便地了解课程整体交付情况和学生学习进展。除了组合课程查看和管理,老师端课程模块和班级课程模块功能基本重合,但数据统计逻辑略有差异,为避免影响常规
业务价值:
- 提升老师课程管理效率:老师可集中查看自己负责或参与的课程,减少在多个班级之间切换查找课程的成本。
- 跟进组合课程/课程学习进度:对于组合课程/课程,老师可查看组合课程整体进度,也可进一步查看子课程、学生和任务维度的学习情况,便于跟进课程包交付效果。

8.1 老师端>课程列表
8.1.1 显示老师名下的所有组合课程和课程。
8.1.2 按老师加入课程的时间,倒序显示。
8.1.3 点击进入组合课程详情,或课程详情。
8.2 老师端>课程>组合课程详情
对于组合课程,老师可查看组合课程中的子课程结构。
支持老师查看组合课程的学习进度。
8.3 老师端>课程>普通课程详情
对于普通课程,老师可查看课程目录和任务,并进入目录或任务对应的学习进度页。
被赋予管理权限的老师可在课程中添加课堂或资料,用于补充课程教学内容。
老师可分享课程任务,便于引导学生完成学习。
8.4 老师端>课程>学习进度页
说明:组合课程新增独立学习进度页,用于展示组合课程维度的统计数据。该页面帮助老师从课程包整体角度查看学生学习情况。
8.4.1 组合课程进度
组合课程进度=所有学生的组合课程进度的平均值
组合课程学习进度页与后台组合课程统计数据口径保持一致。
老师可查看组合课程整体学习进度。
并点击学生进一步下钻查看:学生课程进度、学生任务进度
8.4.2 普通课程进度,页面结构同“班级>课程”
课程进度=所有学生的课程进度的平均值
班级>课程中,课程仅统计当前班级中学生的进度数据;老师端>课程,统计所有班级学生的进度数据。
注意:
①如需开通,请联系运营经理开通。
②当组合课程和子课程课程成员数量不一致时,如组合课程下发了10个学生,但是子课程一共下发了20个学生(包含组合客户课程的10个学生),进度数据可能不一致,如组合课程100%进度,子课程显示50%进度。
③老师>手机端:课程模块默认在底部菜单栏,教研中心入口调整至个人中心。
五、老课程下线计划
1.新老课程差异特性

2.后台>老课程管理:支持批量选择课程,复制为新课程,助您快速迁移内容。
背景:新课程产品逻辑已对齐老课程,老课程将陆续下线,方便老师们一键迁移老课程至新课程,避免使用上的问题。
2.1.复制新课程,仅可复制课程基础信息和课堂/直播/作业外的学习任务,不复制班级/学生、售卖信息和学习数据。
2.2.课堂/直播/作业等需要老师们在新课程中单独创建或布置。
2.3.如您复制的课程数较多,一般在数分钟内复制成功,结果在消息中心>通知中反馈。
2.4.菜单权限调整:新客户将默认开启新课程。
注意:新课程最多支持2000个学习任务,如您的老课程超过2000个任务,请拆分后再迁移。。、
3.老课程产品将逐步下线,正式下线前,我们将提前告知您以便您提前安排,确保您的业务稳定和不受影响。