学校可以通过商城将线上课程和服务上架，以积分兑换形式奖励学生。
视频教程
一、商品管理
1、上架商品
商城中上架的商品类型分为三类：内容类、服务类、打卡类。
- 内容类商品包括含有视频课程的教材包、老师上传的微课、微课书、历史课堂、后台上传的音视频、管理员本地的附件以及管理员新建的实时课堂。
- 服务类商品可以卖班，售卖学校提供的线上教学服务，例如答疑班、线上直播课堂、巩固辅导班等。
- 打卡类商品是微课打卡，微课打卡主要目的在于希望增加微课观看的趣味性，以打卡一关方可解锁下一关的形式，辅以发放积分、增加排行，来提高互动性，提高学生的参与度。
学生购买内容和打卡类商品时，支持设置同步学习期限为账号有效期
如学生购买多个商品，则以商品学习期限最长的同步至账号，后台下发订单时，也会同步有效期，订单退款/退课时，不改变账号有效期
服务类商品没有学习期限，暂未支持
1）内容类商品
Ⅰ.内容类商品形式
老师端上传的微课、微课书、历史课堂、后台上传的音视频文件 、教材包、课件（本地附件）、实时课堂（语音/视频/外链直播课堂）。
Ⅱ.内容类商品新增方式
Step1:在后台【商城管理】-【商品管理】-【新增商品】中选择“内容类商品”，填写基本信息，其中商品封面如需上传图片，图片的最佳尺寸为 813*564。
Step2:课程信息填写。选择相应的分类把学习任务添加进来。
商品中添加学习任务时支持设置允许试看，支持设置是否允许下载，用户购买后可以下载对应的内容并支持在微信中引导下载。支持下载的文件类型：PPT/Excel/Word/PDF/图片/Zip
商城支持直播试看，学生可以不用购买或登记，直接试看直播；包含试看的商品显示免费试看标签，增强引导。
Step3:价格信息填写
支持按商品设置是否需要填写收货地址
支持为商品绑定课程交流群，引导学生添加课程交流群
学生进入商品详情页后，根据商品定义的策略进行弹窗或引导
Step4:填写完成商品信息后，点击“完成”，新增内容类商品成功。
Tips：
- 关联老师：系统会显示跟课程相关的老师账号名称，可选择是否在商品页显示老师信息。
- 定价：仅支持积分购买
- 原价：填写了原价，学生在商城界面显示的该商品价格下方会有划线的原价。
- 限购人数：限购即填写具体数额；不限购填-1。
- 学习期限：选择固定周期后，该商品会在设置的天数到期后自动撤回，学生将无法再观看
- 归入栏目：可选择机构在商城设置中自定义的栏目，系统默认栏目不可选。
- 可见范围：默认设置“本机构可见”即可。
2）服务类商品
Ⅰ.服务类商品形式
服务类商品一般用于绑定老师的班级，用于售卖班级的服务，一般班级类型包括辅导答疑班、线上直播课程班、巩固批改班等。
创建服务类商品前，需先创建好相应的班级，学生购买成功后会自动加入该班级。
Ⅱ.服务类商品新增方式
Step1:在后台【商城管理】-【商品管理】-【新增商品】中选择“服务类商品”，填写基本信息。
Step2:填写完成商品信息后，点击“完成”，新增服务类商品成功。
3）打卡类商品
新增方式：
Step1:在后台【商城管理】-【商品管理】-【新增商品】中选择“打卡类商品”，填写基本信息。
Step2:课程信息填写，添加需要上架的微课（目前仅支持微课打卡）。
Step3:价格信息填写，点击“完成”，新增打卡类商品成功。
三种类型商品均可绑定不同的学生类型，学生在商品领取或购买商品，或在后台下发订单给学生时，学生账号类型都会自动升级
注意：机构给商品绑定了学生账号类型，学生购买此商品时，就不会触发系统的满金额转正策略；未绑定学生类型的商品，会继续判定支付金额转正。
2、商品的上下架
勾选商品，可设置定时上下架或立即上下架。（可以通过点击“筛选”按钮，根据商品的状态，年级，学科，标签来筛选所需商品，进行批量上下架）。
Tips
- 商品有效期：选择商品上架时间后，内容类及无绑定的服务类商品的有效期默认为一年。
- 绑定班级的服务类商品有效期默认至班级到期时间，下架时间不能晚于班级到期时间。
3、修改商品信息
新增商品之后，若需要对商品信息进行修改，可点击商品右侧“编辑”按钮再次编辑商品信息。
针对已经上架的商品，修改商品信息时支持“刷单”功能，可以修改商城中商品已售卖的数据
4、添加标签
后台管理员可在【商品管理】中为一个或多个商品打标签。
5、添加栏目
后台管理员可对一个或多个商品去添加自定义的栏目（前提在【网页商城设置】中已有自定义栏目）。
6、复制商品
当管理员有多个共性的商品要上架，只需新增一个商品，点击复制按钮复制多个商品，帮助管理员减轻工作量。
7、下发订单
内容类商品，支持直接下发给学生。下发成功后，可以在订单管理查看下发订单，订单金额为0；并支持查看和导出下发订单的管理员。
学生可以在课程模块查看后台下发的商品课程。
注意：服务类商品和打卡商品暂不支持下发。
8、订单支持退款
8.1.后台>订单管理：支持对订单退款
8.1.1.支持全部退款或部分退款，退款后，订单状态变为：已退款(退款金额)
8.1.2.如果是购物车订单，也支持为单个商品退款
8.1.3.如果机构余额不足，状态变更为：退款失败，后续需要老师在第三方系统中手工退款
8.1.4.如果订单金额为0，则不显示退款金额设置，退课后状态仍标记为：已退课
注意：学生可以在我的订单中查看退款订单和退款金额
8.2.后台>商品管理中，商品支持7天无理由退款
8.2.1.新建/编辑商品时，支持设置商品支持7天无理由退款
8.2.2.设置7天无理由退款的商品，在商城中显示7天无理由退款标签
8.2.3.学生购买了7天无理由退款的商品后，可以在购买后7天内发起无理由退款，系统自动退款；如机构余额不足，则订单标记为退款失败
注意：iOS订单不支持退款。
二、网页商城设置
在网页商城设置模块可以对机构的商城页面进行系列设置，具体如下：
1、获取网页商城网址
商城除了在学生端有一个“商城”模块外，机构可以将网址发送给学生，或者将网址链接到机构的官网或者公众号中，作为招生引流的入口，学生可以直接在该网页中注册购买成为机构的临时学生。
商城网址：网页商城的链接，可复制后转发给学生、朋友圈等。
微信公众号地址：机构若有认证过的公众号，可将该链接嵌入到公众号的子菜单栏中，学生可通过微信公众号进入机构商城。
2、页面设置
网页页面设置包含商城logo自定义、轮播图、导航栏、商城分类、栏目设置、名师管理等模块。
· 商城logo
支持自定义商城Logo，图片尺寸建议230*48。
· 轮播图
轮播图最多支持 5 张图片，上传的图片最佳尺寸为 1200*435：
轮播图支持放大查看、添加链接、删除，可以将轮播图链接到网页或者某商品
· 导航栏
系统最多支持添加 5 个导航栏，添加后保存即可
· 商城分类
商城分类默认有年级和学科分类，如不需要，机构可以对该分类隐藏，并自定义新的分类。
· 栏目设置
系统默认栏目为免费课、精品课程、猜你想学和名师堂，机构如果不需要可以隐藏，添加机构的自定义栏目。拖动栏目名称可以更改栏目的位置排序。默认栏目有默认的归纳规则，如下：
- 免费课：售价为 0 的课程；
- 精品课堂：按购买量排序纳入此栏目；
- 猜你想学：当学生账号有填写年级，该栏目为相应年级的课程，如果没有填写，内容随机；
- 名师堂：机构在“名师堂”中添加的老师账号。
· 名师管理
机构可选择相应的老师添加至此栏目，网页中会显示老师的头像、名称、简介，如需更改，可以在“账号管理”-“老师管理”中，在该老师的详情页进行修改。
· 商城标题
支持设置商城标题，商城标题在访问商城时的浏览器标签页显示
3、功能设置
功能设置可对选择是否显示商品购买量、设置在微信中分享商品时文字下方显示的图片，图片尺寸建议为 1：1；设置是否显示商品价格“免费”信息
支持开启退款审核申请，如果客户的课程配套教材，学生购买课程，机构就会安排发货，如发货后，学生提交退款，需要扣减教材费用后退款；开启退款审核后，学生申请退款，需管理员审核后再退款（iOS的T币支付订单不支持）
支持多批次发货开关，默认关闭；开启多批次发货后，允许学生在发货后修改收货地址，满足机构在分批发送教材的场景
4、服务承诺
该服务承诺会显示在网页商城上。机构可以更新上传自己的服务承诺内容，如不做修改，则使用此默认的服务承诺。
三、拼团管理
后台管理员可以在后台创建和管理拼团活动。参与活动的商品范围：不限商品类型，待上架或已上架的商品可以参与拼团活动，免费商品，纯积分商品和未结束拼团的商品不可参与拼团活动。
成团人数最少2人；
成团时效：最短1小时，最长30天；
自动成团：成团时效到期后，如人数未达成团人数，则模拟自动成团；如关闭自动成团，则成团时效到期且未成团的订单，拼团失败，自动退款；
未开始的拼团支持删除，进行中的拼团支持结束。
学员在商城查看拼团商品，商城首页和商品列表中拼团商品显示拼团价
商品详情页显示拼团活动和进行中的拼团信息，拼团卡片按结束时间倒序显示，最先结束的拼团显示在最前面，最多显示3个拼团卡片。
注意：拼团活动商品不支持“加入购物车”购买，如提前加购，仍可在购物车中以单独购买的价格购买iOS端仅支持T币支付，拼团商品详情页隐藏单独购买和发起拼团按钮，显示“分享拼团”，引导学员分享后参与拼团。
点击发起拼团或去参团，使用拼团价支付，拼团成功后，引导学员分享。
注意：拼团订单支持使用优惠券，但优惠后金额需大于0，如用券后订单金额小于等于0，则无法完成支付
拼团支付成功，或拼团订单到期，或拼团活动结束时，系统作成团判定。
成团：拼团人数达到活动成团人数时，或拼团订单到期时且开启了自动成团；成团后，学员购买成功；
未成团：拼团订单到期时，未达成团人数且未开启自动成团；未成团，订单自动退款。
管理员可以在拼团管理中查看拼团活动数据：参团人数，拼团成功人数。
管理员根据拼团状态筛选订单，根据订单类型筛选拼团订单，支持在列表快速复制订单号。其中：拼团未成功，退款失败的订单，支持管理员手动退款，仅改变退款状态，需机构在收款账号中手动退款。
四、优惠券
1、新增优惠券
2、其他操作
可对当前优惠券进行批量删除，上下架，如需重复只用某个优惠券，可将其复制，也可对优惠券再次编辑，分享时支持分享优惠券链接，支持设置优惠码（优惠券下架时，优惠码会被清空）
五、订单管理
支持直接按订单号/用户名/姓名搜索订单；也可以按商品名称、订单状态、商品类型、订单时间查询；支持导出，包括收货人，手机号和详细的收货地址等
注意：iOS端修改订单地址将在近期版本中支持
2、退课
商品都支持退课操作，退课后未开始的实时课堂和微课等资源类内容均不再显示，退课后的商品允许继续购买。
在“订单查询”中对商品进行退课操作，单个商品支持单独退课，点击课程左侧勾选框后也支持批量退课操作。这里只有退课功能，退费事宜根据机构需求线下操作。
六、分销管理
后台上架的商品，支持管理员（包括课程顾问）在后台做分享、分销。
已经分享的商品，在“分销管理”中，可查看分享记录和分销的相关数据：包括分享的商品信息、分享出去的商品的浏览量、成交订单数、成交金额、分享人、分享时间。
点击“成交订单数”，可以查看商品分销出去的下单明细，包括订单号、购买学生姓名及账号、付款金额和下单时间。
补充：
1.课程顾问分享商品成交后，学生优先绑定该课程顾问，而非商品关联的课程顾问
2.分享统计优化：统计分享链接的所有商品浏览数据和成交数据